Tranquillum nace de una idea surgida a raíz de la crisis sanitaria
La innovación, ideas y adaptación a otros tiempos parece que nunca van a terminar de llegar a determinados sectores a los que se puede considera más conservadores o adaptados a un funcionamiento repetido a lo largo de décadas. Pero al final termina llegando esa pequeña o gran revolución. También lo ha hecho en la psicología, donde la imagen icónica del paciente en el diván es ya tan sólo un símbolo cultural procedente de otras épocas. Así lo muestra la cada vez más en boga psicología o terapia online, que tiene en Tranquillum a una muestra surgida en Córdoba y con unas características particulares.
Para empezar Tranquillum, como otros proyectos surgidos muy recientemente, tiene su origen en la crisis sanitaria, con el confinamiento, restricciones y miedo generalizado. El CEO y fundador de Tranquillum, Antonio Algaba, trabajaba en una empresa como responsable de desarrollo de personal. Llegó la pandemia, los trabajadores fueron incluidos en un ERTE y se percató de que tenían unas nuevas necesidades psicológicas. Junto a otros compañeros de psicología implantaron un programa de asistencia psicológica. «Viendo que muchos trabajadores podían estar afectados emocionalmente pusimos en marcha esta iniciativa que funcionaba fundamentalmente a través de video conferencias o llamadas telefónicas», explica Algaba. A partir de ahí la psicóloga se ponía en contacto, realizaba una batería de preguntas y hacía un seguimiento. La respuesta fue muy positiva.
Ese fue el embrión de Tranquillum, que desvinculado de aquella empresa queda ligado a una consultora de gestión de personal llamada ‘Adecuación y desarrollo de personas‘, de la cual surgen varias plataformas digitales. Una de ellas por ejemplo es Infotalent, portal de empleo semejante a Infojobs pero que busca un concepto más ágil de navegación y una mejor experiencia del usuario y de las empresas. La otra es la que nos ocupa, que contó con un año de pruebas con los desarrolladores y psicólogos, todo supervisado por la coordinadora de Tranquillum, María Escobar.
De dcha a izda. Antonio Algaba, Aruca Mera, María Escobar y María Calderón
Algaba y Escobar detallan que el usuario de la plataforma puede ser una persona a título particular, una empresa e incluso existe una zona kids para la psicoterapia infantil mediante el juego. La psicóloga residente de Tranquillum, María Calderón, apunta que el mundo de la psicología online está teniendo una evolución muy positiva, primero porque anima más a la gente a buscar ayuda, puesto que se sortean con más facilidad los prejuicios existentes en España, segundo porque favorece la conciliación con el trabajo o la familia y tercero porque se evitan igualmente las reticencias al contacto estrecho que ha asentado la pandemia.
A partir de ahí, y mediante videoconferencia, se pueden tratar depresiones, problemas de personalidad, miedos, fobias, estrés, problemas sexuales o de pareja, ansiedad, insomnio o duelos. En cuanto al programa con las empresas, que recordemos fue el origen, la asistencia psicológica está orientada a los trabajadores mediante paquetes de sesiones de psicología, y son ellos, los trabajadores, los que pueden hacer uso de ellos cuando lo consideren. Importante: son totalmente confidenciales y no hay contacto entre el psicólogo y el empresario.
Los responsables de Tranquillum, a los que se suma Aruca Mera en el área de recursos humanos, están convencidos por la experiencia acumulada que la psicología aplicada a la empresa beneficia la salud mental y felicidad de los trabajadores, influye en la mejora de la imagen de marca, reduce el absentismo laboral, aumenta el compromiso del trabajador con respecto a la empresa e igualmente incrementa la adecuación de dicho trabajador a las exigencias de su puesto.
Tranquillum cuenta también con un equipo más extenso de psicólogos colaboradores según las necesidades del trabajo, y tienen entre sus planes realizar colaboraciones con entidades sanitarias públicas o privadas a medio plazo.
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